Кондиционеры в кредит Кондиционеры для коттеджа
Кондиционеры для ресторанов
Кондиционеры для квартиры Кондиционеры для офиса
Гарантии хорошего настроения

 

Кондиционер - сложное современное устройство,     

  напрямую влияющее на качество жизни и Ваше настроение

 

НЭО-КЛИМАТ  стремится к максимальной защите

Ваших интересов

   

      Сплит-система, купленная у нас, и установленная нашими специалистами является объектом наших гарантий.  

 

     Минимальный срок эксплуатации климатической техники – 7 лет.

 

     При бережном к ней отношении, срок эксплуатации может увеличиваться до 10-12 лет.

    

   Официальные гарантийные обязательства, которые обеспечивает НЭО-КЛИМАТ, это гарантия на кондиционер и гарантия на монтаж.

 

Гарантия на монтаж

 

   Гарантия на монтаж даётся на максимально разрёшённый срок – 12 месяцев, на основании нашей лицензии.

    Мы гарантируем, что установка произведена с учётом всех норм и требований.

    Мы берём на себя обязательства по устранению возможных проблем, связанных с монтажом.

   На деле  это означает, что наши специалисты по вашему звонку выезжают и устраняют возможные дефекты.

     Хотя эта ситуация –  одна из самых редких в практике.

   На самом деле, дефекты монтажа, если они есть – проявляются сразу при пробном   пуске кондиционера в момент установки и наладки. Они немедленно исправляются на месте.

   Можете быть уверены, что если в течении 72 часов работы сплит-система выполняет своё предназначение – она смонтирована правильно.

 

Гарантия на кондиционер

 

     Гарантию на кондиционер обеспечивает его производитель. Производитель определяет срок гарантии и права потребителя.

     НЭО-КЛИМАТ поможет Вам эти права реализовать. Но избежать денежных затрат Вам удастся только в том случае, если прибор эксплуатировался правильно.

 

     На практике это реализуется следующим образом:

    

Обнаружив неисправность Вы обращаетесь в НЭО-КЛИМАТ →

 

→ к вам приедет специалист и определит возможную неполадку (если в кондиционере есть система самодиагностики – этот этап можно пропустить)→

  кондиционер бесплатно демонтируется и доставляется нашими сотрудниками  в сервисный центр 

→ в течении 2-х недель мы получаем заключение сервисного центра о причинах неисправности.

 

Далее есть два варианта:

 

1. Даже если эксперты признают, что неисправность случилась по вашей вине, вследствие нарушения правил эксплуатации – мы  можем помочь. Кондиционер будет отремонтирован и установлен на место полностью за Ваш счёт. Чтобы избежать подобных трат – будьте внимательны, соблюдайте правила пользования кондиционером!

 

 

2. Эксперты признают, что прибор имеет заводской дефект и по гарантии устраняют неисправность. Наши сотрудники бесплатно устанавливают отремонтированный кондиционер на прежнее место.

 

 

По каждому гарантийному случаю, мы работаем индивидуально, оперативно и тщательно. Именно поэтому, «форс мажоров» с нашими кондиционерами, практически, не случается.