НЭО-КЛИМАТ  стремится к максимальной защите

Ваших интересов

   Гарантия на монтаж даётся на максимально разрёшённый срок – 12 месяцев, на основании нашей лицензии.

    Мы гарантируем, что установка произведена с учётом всех норм и требований.

    Мы берём на себя обязательства по устранению возможных проблем, связанных с монтажом.

   На деле  это означает, что наши специалисты по вашему звонку выезжают и устраняют возможные дефекты.

     Хотя эта ситуация –  одна из самых редких в практике.

   На самом деле, дефекты монтажа, если они есть – проявляются сразу при пробном   пуске кондиционера в момент установки и наладки. Они немедленно исправляются на месте.

   Можете быть уверены, что если в течении 72 часов работы сплит-система выполняет своё предназначение – она смонтирована правильно.

     Гарантию на кондиционер обеспечивает его производитель. Производитель определяет срок гарантии и права потребителя.

     НЭО-КЛИМАТ поможет Вам эти права реализовать. Но избежать денежных затрат Вам удастся только в том случае, если прибор эксплуатировался правильно.

     На практике это реализуется следующим образом:

Далее есть два варианта:

1. Даже если эксперты признают, что неисправность случилась по вашей вине, вследствие нарушения правил эксплуатации – мы  можем помочь. Кондиционер будет отремонтирован и установлен на место полностью за Ваш счёт. Чтобы избежать подобных трат – будьте внимательны, соблюдайте правила пользования кондиционером!

2. Эксперты признают, что прибор имеет заводской дефект и по гарантии устраняют неисправность. Наши сотрудники бесплатно устанавливают отремонтированный кондиционер на прежнее место.

По каждому гарантийному случаю, мы работаем индивидуально, оперативно и тщательно. Именно поэтому, «форс мажоров» с нашими кондиционерами, практически, не случается.